NUR BIS ZUM 31.07.2026

Fragen & Antworten zur kostenfreien Stornierung oder Umbuchung bei Flex-Tarifen

Was bedeutet kostenlose Stornierung oder Umbuchung?

Eine Flex-Option bzw. ein Flex-Tarif ist eine Absicherung, mit der Sie Ihre Reise kurz vor Abreise ohne Zusatzkosten stornieren oder umbuchen können. Sie können zwischen Angeboten mit zubuchbarer oder automatischer Storno-Option wählen.

Welche Reisen kann ich kostenlos stornieren oder umbuchen?

Mittlerweile sind viele Angebote, vor allem Pauschalreisen, mit Flex-Option buchbar. Welche Angebote das sind, wie viel die Flex-Tarife kosten und welche Bedingungen gelten, ist je nach Reiseveranstalter unterschiedlich. Ausgenommen sind meist spontane Reisen mit Abreise in den nächsten 7 bis 14 Tagen.

Bei Bibak Reisen sehen Sie auf einen Blick online auf der Hotelseite, welche Angebote Sie dank Flex-Option kostenlos stornieren oder umbuchen und sofort online buchen können.

Wie lange kann ich kostenlos umbuchen oder stornieren?

Muss ich einen Grund angeben, wenn ich kostenlos umbuchen oder stornieren möchte?

Flextarif “FLEX4KISS

Kostenlos umbuchen: Bis 22 Tage vor Abreise erste Umbuchung kostenlos
Kostenlos stornieren: Bis 22 Tage vor Abreise um € 29 pro Person stornieren (Kinder ohne Zusatzkosten)

Bedingungen

So erhalten Sie die Flex-Option:
Während der Buchung gegen Aufpreis zubuchbar.

Reiseveranstalter mit kostenloser Stornierung & Umbuchung

ALLTOURS

Kostenlos umbuchen: Bis 15 Tage vor Abreise
Kostenlos stornieren: Bis 15 Tage vor Anreise
Bedingungen

Reisezeitraum: Bis auf Weiteres
Preis: € 29 pro Vollzahler, kostenlos für Kinder
Gültig für: Pauschalreisen, Nur-Hotel und Nur-Flug (Neubuchungen von alltours Klassik inkl. Individualreisen)
Nicht gültig für: alltours dynamisch, byebye, Versicherungen, alltours Klassik Buchungen mit Linien- oder dynamisch paketierten Flügen und Buchungen über Bettendatenbanken

So erhalten Sie die Flex-Option:
Während der Buchung gegen Aufpreis zubuchbar.

ANEX Tour, Bucher Reisen, Neckermann Reisen, Öger Tours

FLEX Tarif Kostenlos stornieren: Bis 14 Tage vor Abreise Bedingungen

€ 35 pro Erwachsenem
€ 17 für Kinder von 2-12 Jahren
kostenlos für Kinder unter 2 Jahren

So erhalten Sie die Flex-Option:
Während der Buchung gegen Aufpreis zubuchbar.

Bentour

FlexSorglos/ FlexSorglos Light

Kostenlos umbuchen (FlexSorglos Light):

Kostenlos stornieren (FlexSorglos):

Bedingungen

€ 29 pro Erwachsenem (FlexSorglos)
€ 19 pro Erwachsenem (FlexSorglos Light)
kostenlos für Kinder

So erhalten Sie die Flex-Option:
Während der Buchung gegen Aufpreis zubuchbar.

Coral Travel

Flextarif “FLEX4KISS

Kostenlos umbuchen: Bis 22 Tage vor Abreise erste Umbuchung kostenlos
Kostenlos stornieren: Bis 22 Tage vor Abreise um € 29 pro Person stornieren (Kinder ohne Zusatzkosten)

Bedingungen

So erhalten Sie die Flex-Option:
Während der Buchung gegen Aufpreis zubuchbar.

DER Touristik, ITS, JAHN Reisen, Meiers Weltreise

1) Flexpaket
für Pauschalreisen, Hotels und ausgewählte Einzelleistungen

Kostenlos umbuchen: Bis 15 oder 29 Tage vor Abreise (abhängig von der Fluggesellschaft)
Kostenlos stornieren: Bis 15 oder 29 Tage vor Abreise (abhängig von der Fluggesellschaft)

bis € 2.999,99 Reisepreis: € 59 pro Buchung
€ 3.000 bis € 4.499,99 Reisepreis: € 79 pro Buchung
€ 4.500 bis € 7.249,99 Reisepreis: € 129 pro Buchung
€ 7.250 bis € 8.999,99 Reisepreis: € 149 pro Buchung
ab € 9.000 Reisepreis: € 199 pro Buchung

Umbuchung / Stornierung bis 15 Tage vor Reisebeginn: Neubuchungen von Flugpauschalreisen mit fast allen Fluggesellschaften (Ausnahmen siehe nächster Punkt), Nur-Hotelbuchungen (inkl. Bettenbanken-Hotels) sowie andere Einzelleistungen von DERTOUR (inkl. DERTOUR Deluxe), ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN sowie ebenfalls von Aldiana
Umbuchung / Stornierung bis 29 Tage vor Reisebeginn: Neubuchungen von Flugpauschalreisen mit DERTOUR (inkl. DERTOUR Deluxe), ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN sowie ebenfalls von Aldiana mit Flügen dieser
Fluggesellschaften:
Air Europe (UX) – Air France (AF) – Air Malta (KM) – British Airways (BA) – Emirates (EK) – Etihad (EY) – Eurowings Discover (4Y) – Gulf Air (GF ) – KLM (KL) – Lufthansa (LH) – Oman Air (WY) – Singapore Airlines (SQ) – Swiss Airlines (LX) – Turkish Airlines (TK)

Gilt nicht für: Alle dynamischen Produkte (z.B. DERD, XDER, PAUS, ITSX, ITSD, usw.), DER Touristik Ticket Factory IATA-, Consolidator-, Touroperator-Flüge und Nur-Flug-Leistungen,Kreuzfahrten, Camper, Hausboote, Ferienwohnungen, Mobilheime, Eintrittskarten, Reiseversicherungen, alle Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen) sowie alle Leistungen von Gruppenreisen und À la Carte sowie ausgewählte Leistungen und bestimmte Termine.

So erhalten Sie die Flex-Option:
Während der Buchung gegen Aufpreis zubuchbar.

LMX

Stornieren: Bis 15 Tage vor Abreise um € 25 pro Person stornieren
Umbuchen: Kostenlose Umbuchung auf ausgewählte Reisen möglich

Bedingungen

So erhalten Sie die Flex-Option:
Während der Buchung gegen Aufpreis zubuchbar.

Schauinslandreisen

Flex2Relax Tarif

Kostenlos umbuchen: Bis 22 Tage vor Abreise (bis zu 2x umbuchen möglich)

Kostenlos stornieren: Bis 22 Tage vor Abreise

Preis:

Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen (auch mit Linienflügen), Nur-Flug und den Großteil des Nur-Hotel-Angebots der Veranstaltermarke schauinsland-reisen.

Nicht gültig für: Schauinsland-reisen dynamisch (SLRD)

So erhalten Sie die Flex-Option: Während der Buchung gegen Aufpreis zubuchbar.

TUI

1) Flexpaket

Kostenlos umbuchen:

Kostenlos stornieren:

Bedingungen

bis € 2.500 Gesamtpreis: € 49
bis € 4.000 Gesamtpreis: € 69
bis € 6.000 Gesamtpreis: € 99
bis € 10.000 Gesamtpreis: € 149
bis € 20.000 Gesamtpreis: € 199
> € 20.000 Gesamtpreis: Preis auf Anfrage

So erhalten Sie die Flex-Option:
Während der Buchung gegen Aufpreis zubuchbar.

2) Hotel only

Kostenlos stornieren: Bis 18 Uhr am Anreisetag ausgewählte Hotels kostenlos stornieren

Mit den flexiblen Raten von TUI für mehr als 45.000 Hotels weltweit können Sie Ihr Hotel bis 18 Uhr am Anreisetag kostenlos stornieren, Sie erhalten Ihren Reisepreis vollständig zurück. Bei einer Stornierung nach 18 Uhr fallen nur 80% statt den üblichen 100% Stornokosten an.

V-Tours

1) Flexpaket

Kostenlos umbuchen: Bis 15 Tage vor Abreise
Stornieren: Bis 15 Tage vor Abreise um € 50 pro Person stornieren

Bedingungen

kostenlos bei Umbuchung bis 15 Tage vor Abreise
€ 50 pro Person bei Stornierung einer Pauschalreise bis 15 Tage vor Abreise (zahlbar erst bei Stornierung)
€ 50 pro Buchung bei Stornierung eines Hotels bis 15 Tage vor Abreise (zahlbar erst bei Stornierung)
Bei einer Neubuchung innerhalb von 72 Stunden nach Stornierung wird einmalig die getätigte Anzahlung auf den neuen Vorgang angerechnet.

2) FLEX-Tarif „FLEX 150 – für Fernstrecken“

Stornieren: Bis 22 Tage vor Abreise um € 150 pro Person stornieren

Bedingungen

Nicht gültig für: Angebote der vtours international AG

So erhalten Sie die Flex-Option:
Automatisch bei jeder Restplatzbörse-Buchung dieses Veranstalters kostenlos inkludiert. Erst bei Stornierung fallen Kosten an.

Kostenlos bei Umbuchung bis 22 Tage vor Abreise
€ 150 pro Person bei Stornierung einer Pauschalreise bis 22 Tage vor Abreise (zahlbar erst bei Stornierung)
€ 150 pro Buchung bei Stornierung eines Hotels bis 22 Tage vor Abreise (zahlbar erst bei Stornierung)

Fernstreckenziele mit FLEX 150-Tarif: Dominikanische Republik, Malediven, Mauritius, Mexiko, Oman, Qatar, Sri Lanka, Sansibar, Thailand, USA, Vereinigte Arabische Emirate (Stand 28.08.2025)

Gültig für: Neubuchungen von vtours GmbH